Ready & Fast-to-go. L’attività del team Cutting Applications di Esautomotion

Esautomotion è un’azienda modernamente organizzata per affrontare in modo reattivo ed efficiente un mercato estremamente dinamico come quello del CNC.

I CNC per il taglio: il DNA di Esautomotion.

Il taglio è l’ambito di prodotto su cui Esautomotion ha costruito la sua storia e il suo successo, maturando nel tempo un livello di competenza ed expertise di assoluta eccellenza. Questa leadership si esprime, tra gli altri, in settori altamente specialistici quali il taglio lamiera, marmo e legno, in cui Esautomotion è l’azienda di riferimento assoluto grazie alla collaborazione trentennale con tutti i maggiori OEM.

Come lavora il team Cutting Applications.

Essendo un’high tech company, i reparti tecnici rappresentano l’ossatura fondamentale di Esautomotion. Essi sono strutturati per mission di prodotto (taglio, pressopiega, ecc) e coprono in modo verticalizzato e integrato tutti gli ambiti, dalla progettazione alla messa in opera dei sistemi di controllo presso il cliente OEM: questo consente sia di coordinare più efficientemente il progress dei vari progetti sia di garantirne l’assoluta costanza qualitativa.

Turn-key CNCs: la soluzione di Esautomotion che ha azzerato i tempi di start.

Unici nel mercato, tutti i CNC di Esautomotion sono forniti “chiavi in mano: l’azienda sviluppa internamente tutti i software e li fornisce già installati nel CNC, che risulta così immediatamente operativo. Il grande vantaggio per il cliente è di non doversi fare carico dello sviluppo della parte applicativa, risparmiando tempo e costi, mantenendo allo stesso tempo una altissima possibilità di customizzazione del sé stesso, sia a livello di PLC che di HMI.

“Il “chiavi in mano” è alla base del nostro successo, perché ci differenzia da tutti gli altri player del settore” – sottolinea Matteo Mudoni, responsabile del dipartimento Applications – “Per renderlo possibile abbiamo sviluppato uno scheletro architetturale allo stesso tempo performante e flessibile, che ci permette di adattare e personalizzare in tempi relativamente brevi il software in funzione del tipo di taglio, della singola macchina e delle esigenze del singolo cliente. Un ulteriore importante vantaggio di questa soluzione è l’azzeramento di eventuali problemi di funzionamento o compatibilità del software con il CNC”. 

Si tratta di una soluzione particolarmente apprezzata dagli OEM di piccola/media dimensione, che raramente hanno le risorse e/o le competenze tecniche per sviluppare internamente il software, il cui sviluppo viene appaltato presso software house esterne.

“Ovviamente, per mantenere questo atout così distintivo dobbiamo impegnarci in una costante attività di scouting e aggiornamento sulle novità tecnologiche del mercato” – aggiunge Matteo Mudoni – “Lavoriamo, quindi, in strettissima partnership con i nostri clienti per conoscere tempestivamente nuovi sviluppi e funzionalità introdotte sulle loro macchine, in modo da elaborare e aggiornare i nostri software. Il dialogo tra noi e gli uffici tecnici dei clienti è a doppio senso: spesso agiamo come veri consulenti, arrivando a suggerire le soluzioni impiantistiche e i componenti che meglio si integrano con il funzionamento del CNC”.

 

La procedura adottata dal team Cutting Applications per lo sviluppo di un sistema di controllo contempla normalmente una serie di step ben definiti, quali:

• riunione con i responsabili dell’ufficio tecnico del cliente per definire esigenze e obiettivi specifici
• riunione interna in Esautomotion con dipartimento R&D per concordare le specifiche tecniche del CNC
• personalizzazione del software, normalmente presso la filiale locale di Esautomotion sotto la cui competenza territoriale ricade il cliente
• messa in servizio (o commissioning) del CNC presso il cliente una volta che la macchina è approntata, inclusivo di rigorosi test di funzionamento

Una struttura globale per essere vicina ai clienti

Il team Cutting Applications non è, come si potrebbe pensare, una struttura centralizzata ma è presente in tutti i continenti.

“Per il nostro lavoro è fondamentale la vicinanza al cliente, in qualsiasi parte del mondo esso sia. Dobbiamo parlare con i suoi tecnici e, visitare i suoi stabilimenti per comprenderne al meglio le sue necessità specifiche e sviluppare soluzioni su misura ed efficaci” – aggiunge Mudoni – “Questo non può avvenire sempre per telefono o in videoconferenza: ogni tanto bisogna guardarsi negli occhi. La qualità del rapporto personale è non meno importante della competenza tecnica per creare un rapporto di reciproca fiducia e comprensione”.

Ad oggi la struttura Cutting Applications è costituita da circa venti ingegneri esperti in meccatronica e specializzati in funzione delle varie tipologie di taglio.

Il gruppo è distribuito nelle principali filiali dirette di Esautomotion, secondo il seguente schema (tra parentesi le zone geografiche coperte).

• Headquarter (Italia + Europa): 7 persone
• Turchia (Turchia + Middle East): 1 persona
• Spagna (Spagna e Portogallo): 4 persone
• Brasile (Brasile e Sud America): 1 persona
• Cina (Cina + Far East): 4 persone

In India, Benelux, Argentina e USA Esautomotion opera tramite VAR (Value Added Reseller), imprese hi tech locali altamente qualificate in meccatronica. Ad esse è affidato il lavoro di contatto con il cliente, customizzazione e messa in servizio, in stretto coordinamento con il dipartimento Cutting Application centrale.

“Qui a Carpi, presso l’Headquarter, ci occupiamo dello sviluppo del software “master” mentre i miei collaboratori presso le filiali locali e i VAR gestiscono le personalizzazioni e le installazioni presso i clienti” – prosegue Mudoni – “Il nostro interlocutore naturale in Esautomotion è l’R&D, con cui abbiamo un dialogo pluriquotidiano per gestire i progetti speciali e trovare risposte alle richieste più complesse provenienti dai mercati”.

“Molto importante è anche l’attività di formazione che svolgiamo presso il cliente, una volta che la macchina è messa in servizio dai nostri tecnici – conclude Mudoni – Non solo insegniamo come usare e sfruttare tutte le funzioni dei nostri CNC ma trasmettiamo anche informazioni e consigli utili che fanno parte di un know-how e di un bagaglio di esperienze formatisi in oltre 40 anni di attività di Esautomotion. Questo ci inorgoglisce e ci motiva a dare ogni giorno il meglio di noi”.